Garantieinformationen
Unsere Garantierichtlinien verstehen: Garantie verlängern, Anspruch erheben & alles Wissenswerte
3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie bei Registrierung
5 Jahre Standardgarantie + 5 Jahre verlängerte Garantie bei
Registrierung
3 Jahre Standardgarantie + 2 Jahre erweiterte Garantie bei Registrierung
5 Jahre Standardgarantie + 5 Jahre verlängerte Garantie bei
Registrierung
Garantieverlängerungsregistrierung
Ab dem 1. September 2018 haben Kunden die Möglichkeit, die Garantie des Produkts auf 5 Jahre (Premium) und 10 Jahre (Premium Plus) zu verlängern.
Die Registrierung des Produkts muss innerhalb eines Monats nach dem Kauf durch Ausfüllen und Absenden unseres Formulars zur Verlängerung der Garantie erfolgen.
Garantieantrag stellen
Wenn Ihr Produkt die Garantiebedingungen erfüllt, können Sie es innerhalb eines Jahres nach dem Kauf in das Geschäft zurückbringen, in dem Sie es gekauft haben. Nach einem Jahr muss es direkt an NightSearcher zurückgesendet werden.
Um Garantieansprüche geltend zu machen, füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es ab. Wir bemühen uns, alle Garantieansprüche innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Für Produktinspektionen besuchen Sie bitte unsere Service- und Reparaturseite.
Garantieverlängerungsregistrierung
Ab dem 1. September 2018 haben Kunden die Möglichkeit, die Garantie des Produkts auf 5 Jahre (Premium) und 10 Jahre (Premium Plus) zu verlängern.
Die Registrierung des Produkts muss innerhalb eines Monats nach dem Kauf durch Ausfüllen und Absenden unseres Formulars zur Verlängerung der Garantie erfolgen.
Garantieantrag stellen
Wenn Ihr Produkt die Garantiebedingungen erfüllt, können Sie es innerhalb eines Jahres nach dem Kauf in das Geschäft zurückbringen, in dem Sie es gekauft haben. Nach einem Jahr muss es direkt an NightSearcher zurückgesendet werden.
Um Garantieansprüche geltend zu machen, füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es ab. Wir bemühen uns, alle Garantieansprüche innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Für Produktinspektionen besuchen Sie bitte unsere Service- und Reparaturseite.
Ihre Garantie verstehen: Häufig gestellte Fragen beantwortet
GARANTIEKRITERIEN – WAS IST VON DER GARANTIE ABGEDECKT?
- Alle Fabrikationsfehler & Störungen
- Alle wiederaufladbaren Batterien bis zu 1 Jahr
- Zubehör & Ladegeräte bis zu 1 Jahr
GARANTIEKRITERIEN - WAS IST NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT?
- Allgemeine Abnutzung
- Schäden durch unsachgemäßen oder unsachgemäßen Gebrauch
- Schäden durch Auslaufen der Batterie
- Schäden durch mangelnde Wartung
- Aufdruck oder Farbgebung
- Alle nicht wiederaufladbaren Batterien
- Änderungen
- Die Kosten für Porto/Versand an NightSearcher für Reparatur oder Ersatz
- Die erweiterte Garantie gilt nicht für die MiniStar Sicherheitsleuchten, da es sich um ein eingestelltes Produktsortiment handelt.
WAS SIND DIE GARANTIEBEDINGUNGEN?
- Das Produkt befindet sich innerhalb der Garantiezeit und erfüllt die Garantiekriterien.
- Sie haben einen Kaufbeleg nach dem 1. September 2018.
- Sie sind der Erstbesitzer des Produkts.
- Für die erweiterte Garantie haben Sie das Produkt innerhalb eines Monats nach dem Kauf bei NightSearcher registriert.
WAS SIND DIE GARANTIEZEITEN VON NIGHTSEARCHER?
Alle NightSearcher-Produkte haben eine Standardgarantie von 3 Jahren, ausgewählte Produkte haben eine 5-Jahres-Garantie auf alle Herstellungsfehler.
WOHER WEISS ICH, WELCHE GARANTIE ICH HABE?
Um herauszufinden, welche Garantie Ihr Produkt hat, besuchen Sie die entsprechende Produktseite; die Garantie ist in den Produktspezifikationen aufgeführt.
SIND BATTERIEN IN DER GARANTIE ENTHALTEN
Für alle Produkte gilt eine 1-jährige Garantie auf alle wiederaufladbaren Akkus ab dem Kaufdatum.
WIE LANGE MUSS ICH MEINE GARANTIE VERLÄNGERN
Für eine erweiterte Garantie müssen Sie das Produkt innerhalb eines Monats nach dem Kauf bei NightSearcher registrieren. Produkte, die nach dem 1. September 2018 gekauft wurden, sind teilnahmeberechtigt.
WO KANN ICH MEINE AKTUELLEN GARANTIEN UND ANSPRÜCHE EINSEHEN?
Sie können Ihre aktuellen Garantien und aktiven Ansprüche in Ihrem Kontobereich einsehen. Wenn Sie noch kein Konto haben, verwenden Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie Ihre Garantie registriert haben, um eines zu erstellen, und diese werden dort sichtbar sein, sobald das Konto erstellt wurde. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details Ihrer Garantie. Bewahren Sie diese sicher auf, wenn Sie kein Konto erstellen möchten.